قد يتم رفض الطلب لعدة أسباب:

– أن المطعم لم يقبله خلال 5 دقائق – قد يكون السبب انشغاله، فيقوم التطبيق عندها بإلغاء الطلب لعدم إضاعة وقتك. يمكنك إعادة المحاولة من نفس المطعم أو غيره

– أن المطعم رفض الطلب – حيث سيقوم من بعدها بالاتصال بك لشرح سبب الرفض.

– أنك ضغطت على الإلغاء – وهذه خاصية في التطبيق تسمح لك بإلغاء الطلب إلى حين قبوله من المطعم.

– أنك ضغطت على تعديل الطلب – وهي خاصية متاحة لخمس ثوانٍ بعد وضع الطلب. يتم وضع الطلب عندها في حال التعديل، ولن يتم إرساله إلى المطعم إلا في حال قمت بتأكيده.