إذا واجهت أي عقبات في تقديم طلب باستخدام بوست باي، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
1. تأكد من تسجيل الدخول إلى التطبيق بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الطلب.
2. تأكد من أن العروض التي تستخدمها هي جزء من المنتج الذي اشتريته.
3. ربما تكون قد تلقيت تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. تحقق من وجود بريد إلكتروني إذا كان لا ينعكس في حساب التطبيق الخاص بك.
هل ما زلت لديك استفسارات أخرى؟ اتصل بفريقنا على [email protected] مع رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني.