في حال عدم ظهور المبلغ المستردّ على بطاقتك في غضون 10 أيام عمل، ننصحك بالاتصال بالبنك أولاً للتأكد من عدم احتفاظه بالدفعة. في حال كان جواب البنك أن المبلغ ليس في حوزته، يرجى عندها التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
مقالات ذات صلة
هل يستطيع أفراد عائلتي الذين أشاطرهم تطبيقي رؤية معلومات الدفع الشخصية؟
الأمان مسألة هامة، لذا في حال مشاركة حسابك مع أفراد العائلة...
لقد تم رفض طلبي أو قطع الاتصال أو الإلغاء علماً أنه تم سحب الدفعة؟
بمجرد وضع الطلب يتم تجميد الدفعة الكاملة مسبقاً على البطاقة. في...
بمن أتصل عند تأخر طلبي؟
في حال تأخر طلبك وعدم قدرتك على متابعته، يرجى الاتصال بالمطعم...
لما لا يمكنني متابعة طلبي بشكل مباشر؟
المطاعم التي تستفيد من خدمة السائقين لدينا تكون قابلة للمتابعة عبر...
كيف أعرف أي من المطاعم لديه خاصية التتبع المباشر؟
خاصية المتابعة المباشرة موجودة لدى المطاعم التي لا تملك سائقين، حيث...
لم يتم تطبيق عرض 2 بسعر 1 على الفاتورة. ما السبب؟
في حال عدم تطبيق عرض 2 بسعر 1 على طلبك، قد...
